← Kennisbank · Problemen

Is het te verhelpen dat Outlook niet meer opstart als Alexion CRM opstart?

Probleem: Ik gebruik Outlook niet voor mijn e-mail. Tijdens opstarten van Alexion CRM krijg ik een Outlook melding. Dat maakt het opstarten traag & lastig.

Vraag: Hoe kan ik dit voorkomen?

Antwoord: Het is op dit moment niet mogelijk om in Alexion CRM de Outlook check uit te schakelen. Het staat bij ons genoteerd als een probleem die meerdere malen gemeld is.

Oplossing: Er is wel een alternatief voor u: Dé-installeren van Outlook (Word en Excel wél laten staan).

Stappenplan dé-installeren Outlook

  1. Via configuratie scherm, dat staat bij de start knop links onderaan het beeld
  2. Bij configuratie scherm op ''Een programma verwijderen'' klikken.
  3. Ga op zoek naar "Outlook" en kies voor "Verwijderen"
    • Als je daar Outlook niet ziet, is Outlook geïnstalleerd als onderdeel van Microsoft Office.
    • Bij het dé-installeren selecteer je alleen Outlook en laat je de andere programma's van Microsoft Office ongemoeid, zoals Word en Excel.
  4. Nu is Outlook van je computer verwijderd. Tijdens het opstarten van Alexion CRM zul je geen Outlook meldingen meer krijgen

Zoekwoorden

Ook handig

Kom je er niet uit?

Bel 050 783 3333, dan kijken we met je mee.

Mail je vraag